在使用电子秤的过程中，客户偶尔会遇到一些问题，如不能及时解决可能就影响了正常的工作和生产。以下是我为广大客户朋友总结的一些常见问题分析和解决方案，希望大家仔细阅读

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　　问题一电子秤无法充电或充电指示灯没反应

　　为何我的电子秤无法充电或充电指示灯不亮或没反应？

　　1、首先请先确定电子秤的110V/220V电压切换开关是否调到与使用电源一样的电压，并确定充电线已牢固的插在秤上的充电座。

　　2、然后检查充电线是否有外力因素而造成断路。以及检查保险丝是否不良。

　　3、如非上述问题，则有可能是蓄电池不良。

　　4、若为第3项原因或非上述因素，建议送回经销站处理。

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　　问题二电子秤开机后无任何动作

　　为何我的电子秤开机后无任何动作？

　　1、使用干(蓄)电池者，请先确认干(蓄)电池的电压是否足够？如果电压不足请更换干电池(蓄电池请充电)。

　　2、使用ADAPTOR者，将接于电子天平的ADAPTOR输出端拔出，再将干电池装上，如果可以开机，即ADAPTOR损坏，请更换之。

　　3、检查保险丝是否不良。

　　4、开关或按键可能损坏。

　　5、还有可能是电子组件故障。

　　6、若为第4、5项原因或非上述原因，建议送回经销站处理。

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　　问题三电子秤无法称重或称量不准

　　为何我的电子秤无法秤重或称量不准？

　　1、首先请查看运送保护装置是否拆下。

　　2、然后请依照操作手册上的校正步骤重新校正。

　　3、若非上述原因，建议送回经销站处理。

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　　问题四电子秤按键无动作或不正常自动触发

　　为何我的电子秤按键无动作或动作不正常会自动触发？

　　1、出现这种问题，原因可能是按键不良。

　　2、还有可能是按键插座不良。

　　3、如为上述原因，建议送回经销站处理

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　　问题五电子秤屏幕显示不正常

　　为何我的电子秤屏幕显示不正常？

　　1、若为单一字体有断字情形，可能是LCD接触不良或故障。

　　2、若为显示不清楚或无法显示则可能是电子组件故障。

　　3、如果是上述原因，建议送回经销站处理

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　　问题六电子秤无法背光

　　为何我的电子秤无法背光？

　　1、首先请查看电子秤内部程序的背光功能是否设定(请参照操作手册设定)。

　　2、我们的电子秤有设定背光功能，秤盘需要放置被秤物(感量9倍以上方可亮)。

　　3、如非上述问题，还有可能电子组件故障。

　　4、若为第3项原因或非上述原因，建议送回经销站处理。

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　　问题七电子秤屏幕出现Err讯息

　　为何我的电子秤屏幕出现Err之讯息？

　　1、首先检查秤盘是否没有放置在电子秤上面。

　　2、如若秤盘没有问题，查看电子天平的内部程序设定是否正常(参考操作手册)。

　　3、还有可能是受不当外力影响。

　　4、若非上述原因，建议送回经销站处理。

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　　问题八电子秤会出现电池符号

　　为何我的电子秤会出现电池符号？

　　1、首先请用电源线马上对秤充电。

　　2、还有可能是蓄电池或电子组件故障。

　　3、若为第2项原因或非上述原因，建议送回经销站处理。

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　　问题九电子秤零点不准

　　为何我的电子秤零点不准？

　　1、首先请确定场所是否气流不稳定或面对已开窗户及没有放置平稳区域等等(请参阅操作手册)。

　　2、然后查看场所是否会有电磁干扰之物品。

　　3、检查电子秤是否被撞击或摔倒。

　　4、若为第3项原因或非上述原因，建议送回经销站处理。

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　　问题十电子秤无法称到满载

　　为何我的电子秤无法秤到满载？

　　1、首先确定电子秤保护螺丝是否拆除。

　　2、然后检查电子秤是否有异物渗入造成干涉或撞击、摔伤。

　　3、如非上述问题，请查看电子秤的内部程序设定是否正确(参考操作手册)。

　　4、若为第2项原因或非上述原因，建议送回经销站处理

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